Paiement sécurisé
Paiement Sécurisé
Chez CYTECH, nous mettons tout en œuvre pour garantir un paiement 100 % sécurisé et protéger vos données personnelles lors de vos achats en ligne. Découvrez nos engagements et les solutions de paiement que nous vous proposons.
1. Sécurisation des Paiements
Tous les paiements effectués sur notre site sont protégés grâce à un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Ce protocole garantit que vos données de paiement sont transmises de manière entièrement sécurisée et confidentielle.
- Les informations saisies (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme) sont directement transmises à nos partenaires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Notre site est conforme aux normes PCI-DSS, qui assurent la sécurité des transactions et des données sensibles.
2. Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour faciliter vos achats :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express.
- PayPal : Payez en toute simplicité grâce à votre compte PayPal.
- Paiement en plusieurs fois (si applicable) : Nous proposons un paiement en plusieurs échéances via [Nom du partenaire, par exemple Klarna ou Alma].
- Virements bancaires : Option disponible sur demande pour les commandes spéciales ou professionnelles.
3. Protection Contre la Fraude
Afin de prévenir les fraudes, notre site peut effectuer des contrôles supplémentaires lors du paiement :
- Vérification de l’adresse IP et des informations de facturation.
- Authentification 3D Secure : Vous serez redirigé vers une interface sécurisée de votre banque pour valider votre paiement (par SMS ou code unique).
Ces vérifications visent à protéger à la fois nos clients et notre entreprise contre les transactions frauduleuses.
4. Paiement Refusé ?
Si votre paiement est refusé, plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :
- Fonds insuffisants sur votre compte.
- Carte bancaire expirée.
- Mauvaise saisie des informations de la carte.
- Restrictions imposées par votre banque.
En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre service client ou votre banque pour résoudre la situation.
5. Politique de Remboursement
En cas de retour ou d’annulation, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Ce remboursement sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre demande.
6. Contactez-nous
Pour toute question concernant le paiement sécurisé, notre équipe est à votre disposition :
- Par e-mail : contact@cytechstore.com
CYTECH s’engage à garantir la sécurité de vos transactions pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité.