CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de DERMIS IMPORT, société au capital de 1 000,00 EUR, immatriculée sous le numéro SIRET 91294945000015, dont le siège social est situé au 26 rue de Schirrhein, 67620 Soufflenheim.
L’utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des valises disponibles sur le site internet [URL de votre site]. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé et de photographies. Ces informations sont données à titre indicatif, les variations de couleur ou de design peuvent exister selon les écrans ou les séries.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
DERMIS IMPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé au client sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client passe sa commande directement sur le site internet en suivant les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Saisie des coordonnées de livraison et de facturation
- Validation des CGV
- Paiement sécurisé
Une fois la commande confirmée, le client reçoit un e-mail de confirmation. DERMIS IMPORT se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). Les informations de paiement sont protégées par un système de cryptage SSL. La commande sera expédiée uniquement après réception du paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délais : Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.
-
Frais : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.
En cas de retard ou de perte, DERMIS IMPORT s’engage à assister le client dans les démarches auprès du transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
DERMIS IMPORT
26 rue de Schirrhein, 67620 Soufflenheim
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut constaté, le client peut demander une réparation, un remplacement ou un remboursement du produit.
9. Responsabilité
DERMIS IMPORT ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de DERMIS IMPORT.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément au RGPD. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, contactez-nous à l’adresse contact@cytechstore.com.
12. Litiges
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à DERMIS IMPORT par e-mail ou courrier postal. Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Strasbourg.
13. Contact
Pour toute question ou information, le client peut contacter DERMIS IMPORT :
- Par e-mail : contact@cytechstore.com